アズワン株式会社 様

理化学機器(実験機器・計測機器 等)のレンタル事業において、 特有の業務プロセスを効率化するため、KAREN-CORE SaaSを導入

アズワン様は理化学機器(実験機器、計測機器 等)、研究用消耗品、病院・介護向け用品、産業機器を取り扱い、研究者や現場が必要なモノを即日配送可能とするWeb通販と物流網を強みとする総合商社です。このうち、レンタル事業において、特有の業務プロセスを効率化するため、レンタル業務システム「KAREN-CORE SaaS（以下、KAREN-CORE）」をご導入いただきました。

導入経緯、以前の課題を教えて下さい。

弊社では理化学機器の販売を中心に行ってきましたが、今後、レンタル事業を更に伸ばしていくためにも、レンタルに最適化されたシステムの必要性を感じていました。

また、システム導入にあたり、以下の管理を行いたいと考えていました。

システム選定はどのように行いましたか？

KAREN-COREの導入により、課題解決につながりましたか？

当初の目的である”レンタル業務のシステム化”を実現し、 多くの課題を解決することが出来ました。

ただし、標準機能による運用を最優先としたため、一部要件を見送る決断を行いました。

KAREN-CORE導入～定着後の課題を教えてください。

KAREN-COREを”カスタマイズせず、標準機能で利用する方針で導入”したため、以下のような課題が発生しました。

1. 全社基幹システムが別にある為、各種マスタ、データのシステム間連携の実現にあたり、３社(弊社、基幹システムベンダ、キッセイコムテック)間の調整に苦労しました。
2. 複数システムでの二重管理による業務負荷増を避けるため、以下の機能はKAREN-COREでは使用せず、基幹システムで対応することとしました。
   　・倉庫管理（入庫・出庫・在庫管理）
   　・売上・請求管理
3. 機器検査は、システム外での運用とすることで対応を見送りました。

⇒KAREN-COREは無事に稼働しましたが、基幹システムとは独立稼働しており、システム間のデータ連携は人的作業で対応する運用となっています。

後継プロジェクトについてお教え下さい。

今後の計画・展望についてお教え下さい。

今後、更なる”レンタル業務改善”を目指し、業務とシステムの両面での見直しを掛けていく予定です。

今後の貴社ビジネス発展に向けて、何か施策を検討・実施していますか？

弊社全体の成長率が年平均5～10％程度で推移する中、レンタルを含むサービス事業は全社平均以上の伸びとなっており、弊社の将来を担う高成長ドライバーとして位置付けています。

今後も弊社の持続的成長と発展につながるよう、以下の取り組みの更なる強化を計画しています。

1. 圧倒的な品揃えと即納体制
2. Web通販 ”AXEL”
3. 自社のデジタル化推進と業務効率化
4. ニッチ分野でのトップシェア維持
5. AI、ロボット等の新技術活用

本事例リーフレット(PDF)ダウンロード

導入事例（アズワン株式会社様 KAREN-CORE）

アズワン様、貴重な情報をご提供いただき誠にありがとうございました。